10月26日，申通快递乌鲁木齐分拣中心的智能分拣流水线在高速运转。（记者王璇摄）

随着一年一度“双11”电商大促的开启，消费热度持续走高，快递行业将迎来业务高峰。

10月26日，记者走访乌鲁木齐市部分邮政快递企业，探访企业如何统筹人员与运输力量，从容迎“战”，全力备战“双11”。

设备“体检”，提升高峰期承载能力

当日，在中通快递新疆智能科技电商快递产业园智能分拣流水线上，传送带快速运转，一个个包裹在视觉识别和人工智能等技术的助力下，平均每分钟有上百件包裹被快速分拣处理。

本月初，新疆中通完成核心设备改造升级，改造设备于10月5日正式投入使用，中心整体产能提升20%。目前配备2套小件自动化分拣设备，每小时最高产能7万票；2套翻板机，每小时产能1.2万票；设置18条卸货口，每小时综合卸货产能3.6万票，形成卸货、分拣、转运全链路自动化作业体系，有效提升处理效率与分拣准确率。

新疆中通快递公共事务负责人崔雪琴介绍，在“双11”的旺季部署上，中通快递新疆管理中心统筹540名作业人员，优化岗位分工，开启24小时不间断轮班作业，建立设备全天候巡检维保机制，完善运力调度与应急分流预案。全场地已进入常态化平稳运行状态，高峰承载能力充足。通过技术改造与数字化管理，实现业务增量下作业平稳可控，持续畅通进疆、出疆寄递通道，支撑区域电商及农特产品流通，助力新疆快递物流产业提质升级。

旺季大促，同时也是商家全年经营的关键节点，店铺评分、发货时效与售后体验直接关系生意成败。新疆中通快递依托快递管家、中通好快等产品服务矩阵，全程护航商家稳运营、提效率、赢增长，助力商家实现全链路降本。

作为新疆邮政邮件集散核心枢纽，乌鲁木齐邮区中心针对“双11”早部署、早安排、早落实，统筹调配人力、运力、设备资源，积极应对旺季邮件激增以及冬季雨雪、低温等复杂天气考验，全力保障进出疆邮件运输、分拣、中转顺畅高效。

乌鲁木齐邮区中心成立旺季生产专项工作组，结合历年“双11”邮件流量流向数据，科学预判峰值压力，细化生产作业方案和应急处置预案，建立24小时调度值守机制，实时监控场内邮件处理进度，及时疏通中转堵点，根据邮件量动态调整作业班次，保障生产有序衔接。

乌鲁木齐邮区中心邮件运输中心副经理郑新伟介绍，在作业现场，自动化分拣设备已经完成全面“体检”。中心提前对小件分拣机、分拣矩阵、供件设备等自动化设施开展检修、调试和压力测试，配齐备品备件，安排设备维保人员跟班驻场，第一时间处置设备故障，充分发挥智能分拣优势，提升包裹分拣效率，缩短邮件场内处理时长。

运力和人力保障同步到位。乌鲁木齐邮区中心提前完成干线运输车辆检修、维保工作，严把车辆安全关；按需补充临时作业人员，优化排班模式，开启不间断作业。同时统筹公路、航空、铁路多式联运资源，优化运输路线，推行直运直达、减少中转的运输模式，既保障商品顺利进疆，也助力新疆特色农产品、特产搭乘快递外销，打通双向寄递通道。

开足马力，提升快件中转效率

当日，在申通快递乌鲁木齐分拣中心，货车满载包裹频繁进出，分拨中心里忙碌不已。

眼下，随着区域快递业务量持续攀升，该中心快件单日峰值较日常上涨30%。

为积极应对“双11”，申通快递有限公司乌鲁木齐分公司提前谋划、周密部署，全面铺开旺季备战工作。申通快递乌鲁木齐转运中心经理赵明介绍，公司严格落实收寄验视、实名收寄、过机安检“三项制度”。同时，优化网络运营，提升吞吐。针对旺季快件峰值特点，公司提前研判业务增量，科学调配辖区快递资源。全面检修保养10条自动化分拣流水线，升级场地作业布局，整体分拣处理效率提升25%以上，优化主干运输路由，有效防范快件积压等问题。

在车辆保障方面，申通重点强化乌鲁木齐核心枢纽及周边片区干线接发、卸车分拣和末端投递能力，确保旺季期间区域网络不中断、快件不积压。为有效应对旺季用工高峰，新增储备临时用工80余人，重点充实分拣、装卸、末端派送等关键岗位力量，并开展全覆盖岗前实操培训，确保全员规范作业、持证上岗。同时，充分发挥党组织、工会组织引领作用，组建30人党员突击队、青年志愿服务队，聚焦高峰期保畅通、保安全、保服务重点任务，为寄递网络平稳高效运行提供坚强组织保障。

新疆顺丰转运中心也开启全天不间断作业，全力提升快件中转效率。依托升级后的自动化分拣设备，大幅提升快件处理速度与精准度，处理效率从原来每小时3600个包裹提升到6300个包裹。同时优化全网运输链路，推行干线点对点直发、异地仓配前置、航空集中运输等模式，减少中转层级、压缩运输时长，全力保障全疆各地快件提速达效。

新疆顺丰速运有限公司万纬转运中心运营经理韦军介绍，该中心有9条装车、7条卸车自动化分拣系统，全天处理能力达到70万件，全部使用六面扫描仪，面单不管是在哪个方向也能精准识别，自动分拣到对应卡位。目前中心邮件日处理量已超过40万件，预计本周陆续能达到60万件左右。

韦军介绍，“双11”期间，中心通过人员倒班模式拉长全天中转时间，对进疆量大的品类和线路，继续升级直发模式，点对点运输，减少中间中转环节，同时对接供应链仓，通过异地直发、航空直集等，进一步压缩从分拨中心到消费者手里的时间。（记者王璇）