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【基层一线看改革】乌鲁木齐市政务服务中心“法律服务专区”正式运行

来源 乌鲁木齐市融媒体中心/新疆网 发布时间 2024-07-20 12:07 阅读

在市政务服务中心大厅一楼B区“法律服务专区”,市民正在办理业务。(全媒体记者王媛媛摄)

新疆网讯(全媒体记者王媛媛)7月19日,在市政务服务中心大厅一楼B区“法律服务专区”,市民李红不到1小时就办理完了法律咨询、公证业务。

“法律服务专区”是乌鲁木齐市司法局协同乌鲁木齐市数字化发展局共同打造的。该专区可为办事企业、群众提供一站式法律咨询、办理、援助等相关服务,标志着乌鲁木齐市正式开启政务服务+法律服务新模式。

“法律服务专区”设置了法律援助、法律咨询、公证服务等5个窗口,可办理律师执业许可、律师事务所变更名称等60项政务服务事项业务,“授权委托书”“遗嘱”等25类公证服务,可集中为办事群众和企业提供免费的法律咨询和援助。

李红说:“以前办理这些业务有的需要跑好几个地方,现在省事多了,一站式办理,还有专业的律师提供免费咨询,很方便。”

市政务服务中心司法局进驻窗口首席代表刘菲说:“我们设立这个专区就是为了让群众办事更加方便快捷,进一步提高政务服务办事效率。今后还将不断优化服务流程,提升服务水平,为群众提供可靠、规范、专业的法律服务,不断提升群众办事满意度。”

除了在大厅设置“法律服务专区”外,“24小时自助服务专区”也新增了一台互联网“无人律所”自助机。该自助机依托“律兜平台”4万余名专业律师的专业力量支撑作用,为群众提供在线、即时、专业的一对一视频法律咨询服务。操作起来也很方便,记者试了试,点击咨询菜单,将身份证放入,扫码登录注册,进入需求服务,点击在线法律咨询,下单成功后等待匹配的律师即可。

市政务服务中心副主任袁风武说,今年以来,该中心坚持企业群众的需求导向,实现了就业社保、医保经办、法律服务业务全部入驻市政务服务中心,目前该中心可办事项由2016年的400余项增加到现在的近千项,不断推动乌鲁木齐市政务服务从“能办”向“好办”“易办”“快办”转变。

“法律服务专区”将政务服务大厅、公证机构、法律援助机构、自助终端等服务资源融合共享、整合配置,是适应数字化时代发展需求、推进法律服务创新发展的重要举措。

今后,市数字化发展局将持续聚焦数字化政务服务体系建设,以政务服务标准化、规范化、便利化为重点,持续推进法治政府建设各项任务落地落实,依法依规为办事群众和企业提供优质、高效、便捷的服务。

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